أصبح الاتجاه نحو تكامل القنوات في قطاع منتجات الأمهات والأطفال واضحًا بشكل متزايد، مع تطور القنوات عبر الإنترنت وخارجها جنبًا إلى جنب كقاعدة جديدة.

أصبح الاتجاه نحو تكامل القنوات في قطاع منتجات الأمهات والأطفال واضحًا بشكل متزايد، مع ترسيخ التطوير المنسق عبر الإنترنت وخارجه نفسه باعتباره القاعدة الجديدة.

تشكل التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت 45% من السوق، في حين تنمو التجارة الاجتماعية بنسبة 76%. تتحول متاجر الأمهات والأطفال غير المتصلة بالإنترنت إلى ‘مراكز تجربة’، مما يزيد من القيمة المضافة لخدمة المتجر الواحد بنسبة 20%. وقد اعتمدت بعض الشركات نموذج ‘العضوية المميزة في المتاجر الكبيرة الحجم’، حيث تدير أكثر من 1000 منفذ بيع يتم إدارته بشكل مباشر على مستوى البلاد مع 90.7 مليون عضو. يتيح هذا التسويق المستهدف، مما يعزز معدلات إعادة الشراء لدى الأعضاء بنسبة 30%.

ويرى المطلعون على الصناعة أن تكامل القنوات يعد استراتيجية حاسمة للقطاع للتكيف مع عادات التسوق الاستهلاكية المتطورة. من خلال التطوير المنسق عبر الإنترنت وخارجه، يمكن لبعض المؤسسات تقديم تجارب تسوق أكثر ملاءمة وشخصية.